Los indicadores de calidad son instrumentos de medición que se emplean para evaluar la calidad de los procesos o productos, en nuestro rubro la construcción, dicho de otra manera, determinan el nivel de cumplimiento de los objetivos para los cuales se han desplegado una serie de actividades constructivas.

Las auditorias de calidad son evaluaciones al sistema de gestión de calidad que cada empresa propone al inicio de la construcción, estas auditorias vendrían a ser indicadores de gestión, por que miden el cumplimiento de lo que se propone en el plan de calidad y los requerimientos de calidad.

Los beneficios del curso es comprender el análisis que los indicadores nos proyectan para poder gestionar el cumplimiento de los objetivos de los proyectos que realizaremos.

En cuanto a las auditorías internas nos enseña a identificar a tiempo el cumplimiento de lo propuesto en nuestro sistema de gestión.

Este curso nos va a servir para tomar buenas decisiones en el proceso del desarrollo de los proyectos que vengamos realizando.

1. INDICADORES DE GESTION DE CALIDAD

• OBJETIVOS DE CALIDAD VS INDICADORES DE CALIDAD
  • OBJETIVOS DE CALIDAD
  • INDICADORES DE CALIDAD
• DISEÑO DE INDICADORES DE CALIDAD
• SELECCIÓN DE INDICADORES DE CALIDAD
• FORMA DE CÁLCULO DE LOS INDICADORES DE CALIDAD
• ESPECIFICACIÓN DE LOS INDICADORES DE CALIDAD
• VALIDACIÓN DE INDICADORES DE CALIDAD

2. TALLER: EJEMPLOS DE INDICADORES DE CALIDAD

• LIBERACION DE ACTIVIDADES DE CONTROL DE CALIDAD.
• % AVANCE DE REGISTROS DE CALIDAD - MATRIZ DE CONTROL DE REGISTROS.
• % DE REPORTES DE NO CONFORMIDAD.
• % DE CAPACITACIONES.
• % DE ARMADO DE DOSSIER DE CALIDAD.
• MATRIZ DE EQUIPOS Y ENSAYOS
• ESTATUS DE RECEPCION DE MATERIAL

3. AUDITORIA INTERNAS DE CALIDAD

• NOTIFICACION DE AUDITORIA DE INTERNA DE CALIDAD
• PROGRAMA DE AUDITORIA DE INTERNA DE CALIDAD
• CÓMO REALIZAR UN INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

10 Horas