La incorporación de nuevos conceptos, como el contexto de la organización, las partes interesadas y la gestión del riesgo y del cambio, así como la revaluación del liderazgo y el rol del responsable del sistema, preparan a las empresas a gestionar con mejores herramientas el nuevo contexto de negocios.

Dentro de este marco, K&G Quality Project ha preparado este curso en base a la nueva versión. Los contenidos permitirán a los profesionales del ámbito de la calidad y público interesado, adquirir los conocimientos necesarios para interpretar y comprender cada uno de los requisitos del estándar y participar en el desarrollo del sistema de gestión de calidad de la organización y en la toma de decisiones relacionadas con el desempeño del mismo.

Analizar los principales cambios de la nueva versión ISO 9001:2015 para su adecuada implementación en las organizaciones.

Que el participante, al finalizar el mismo, esté en la capacidad de:

• Conocer e interpretar adecuadamente los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 y aplicarlos a sus empresas.
• Conocer y comprender el enfoque de procesos conforme a los requerimientos de la Norma ISO 9001, aplicado a proyectos de construcción.
• Aplicar los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015 en sus organizaciones, proyectos de construcción, proyectos electromecánicos.
• Reconocer los beneficios en la implantación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:20015 en su empresa.

0. INTRODUCCION

• GENERALIDADES
• PRINCIPIOS DE LA GESTION DE CALIDAD
• ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
• PENSAMIENTO BASADO EN RIESGOS

I. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD – REQUISITOS

• 1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
• 2. REFERENCIAS NORMATIVAS
• 3. TERMINOS Y DEFINICIONES
• 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
  • 4.1. Comprender a la organización y su contexto
  • 4.2. Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas
  • 4.3. Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
  • 4.4. Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
• 5. LIDERAZGO
  • 5.1. Compromiso de la dirección
  • 5.2. Política de la calidad
  • 5.3. Funciones de la organización, responsabilidades y autoridades
• 6. PLANIFICACIÓN PARA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
  • 6.1. Acciones para afrontar riesgos y oportunidades
  • 6.2. Objetivos de calidad y la planificación para lograrlos
  • 6.3. Planificación de los cambios
• 7. SOPORTE
  • 7.1. Recursos
  • 7.2. Competencia
  • 7.3. Toma de conciencia
  • 7.4. Comunicación
  • 7.5. Información documentada
• 8. OPERACION
  • 8.1. Planificación y control operacional
  • 8.2. Determinación de los requisitos para los productos y servicios
  • 8.3. Diseño y/o desarrollo de productos y servicios
  • 8.4. Control de los productos y servicios obtenidos externamente
  • 8.5. Producción y/o presentación del servicio
  • 8.6. Entrega de productos y servicios
  • 8.7. Control de los elementos de salidas del proceso, productos y servicios no conformes
• 9. EVALUACION DEL DESEMPEÑO
  • 9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  • 9.2. Auditoría interna
  • 9.3. Revisión por la dirección
• 10. MEJORA
  • 10.1. Generalidades
  • 10.2. No conformidad y acciones correctivas
  • 10.3. Mejora continua

8 Horas